Toda solicitação começa com uma conversa. Nela eu entendo a necessidade, avalio a viabilidade, defino o escopo e indico o melhor caminho. Demandas pequenas são tratadas de forma objetiva; projetos maiores passam por diagnóstico, planejamento e proposta.
Situações comuns A empresa não tem site ou tem um site desatualizado Quem pesquisa no Google não encontra a empresa Cada canal fala uma coisa diferente O que pode ser feito Site institucional e landing pages Páginas de campanha Domínio, e-mail e perfil no Google Organização dos canais digitais
Situações comuns As vendas acontecem só por mensagem, uma a uma O catálogo vive em fotos soltas e planilhas A loja atual é difícil de atualizar O que pode ser feito Loja virtual própria Estruturação de catálogo Meios de pagamento e integrações Recursos de atendimento ligados à loja
Situações comuns Informação espalhada em planilhas e grupos Retrabalho porque ninguém sabe a versão certa Ferramentas prontas que não se encaixam no processo O que pode ser feito Sistemas sob medida Aplicações web e ferramentas internas Painéis de gestão Plataformas para clientes ou parceiros
Situações comuns Mensagens sem resposta fora do horário As mesmas perguntas respondidas o dia inteiro Pedidos e contatos se perdendo no WhatsApp O que pode ser feito Chatbot para WhatsApp Direcionamento por assunto Passagem para atendimento humano Integração com sistemas, quando tecnicamente possível
Automação e integração
Para as ferramentas conversarem entre si e a equipe parar de copiar dados de um lugar para outro.
Conversar sobre automação
Situações comuns Tarefas repetidas todos os dias Dados digitados duas vezes em sistemas diferentes Avisos e cobranças feitos manualmente O que pode ser feito Automação de tarefas Conexão entre ferramentas Integração de informações Simplificação de processos digitais
Marketing e comunicação digital
Para atrair as pessoas certas e manter a comunicação da empresa constante.
Conversar sobre marketing
Situações comuns As redes sociais estão paradas Anúncios que não trazem contatos qualificados Falta tempo para produzir conteúdo O que pode ser feito Tráfego pago e mídia de performance Gestão de redes sociais Criação de conteúdo Apoio à comunicação digital
Quem executa: execução própria ou por parceiros especializados em mídia, com a coordenação passando por mim.
Situações comuns Ninguém lembra quem tem acesso a quê Ferramenta contratada que ninguém configurou Aplicativo ou dispositivo que precisa de ajuste O que pode ser feito Configuração de ferramentas e aplicativos Organização de contas e acessos Ambientes digitais e dispositivos Orientação de uso para a equipe
Escopo: atendido quando estiver dentro da capacidade e do que foi combinado. Se não for o caso, eu indico quem pode ajudar.
Diagnóstico e orientação
Para decidir com clareza antes de investir em qualquer ferramenta.
Pedir um diagnóstico
Situações comuns Muitas ideias e pouca clareza do que vem primeiro Propostas diferentes e difíceis de comparar Investimentos digitais que não deram o retorno esperado O que pode ser feito Compreensão do cenário atual Identificação dos problemas Avaliação de alternativas Prioridades e recomendação de caminho